Não posso dizer como aconteceu em nas outras oito lojas, mas em Curitiba o lançamento do iPhone 5 pela TIM foi uma piada de mau gosto.
Enquanto as demais operadoras (Claro e Vivo) distribuíram senhas até a quantidade de telefones que elas teriam à venda na noite do lançamento (14/12/12) e apenas algumas extras para quem quisesse esperar e ver se haveria alguma compra não realizada, a TIM resolveu fazer uma fila enorme e não revelar quantos celulares tinha recebido.
Lá pela 0:20h (meia-noite as vendas poderiam começar) finalmente um cara sai da loja e começa a contar as pessoas na fila. Quando chega na 130a. pessoa ele para e avisa que eles eles receberam apenas esta quantidade de aparelhos e que, apenas mais alguns além destes deveriam ficar por ali, para o caso de alguma desistência de compra.
Eu estava entre os 130 contados! Quase no final, mas estava lá... fiquei...
Passados mais uns 20 minutos finalmente a TIM reparou que o que as demais operadoras já tinham feito desde às 10 da noite, ou seja, distribuir senha, é muuuuuuito mais inteligente (sem contar que mais profissional e coordenado).
E aí, para minha surpresa, como fila é um negócio que ninguém tem controle, fiquei fora dos 130...
Pera aí??? Como é que na contagem mandaram ficar esperando e depois, com as senhas, eu estava fora???? Claro, na nossa terra Brasileira tem sempre gente que adora entrar na frente por causa de conhecidos e coisa assim, inflando a fila e fazendo com que cerca de 10 pessoas fossem sumariamente colocadas para fora dos compradores.
E para piorar a situação, a TIM ainda quis colocar a culpa na Apple (ela é que não mandou mais telefones)!
No final a solução deles foi fazer um cadastro para que os otários tivessem prioridade na compra (mas claro, sem o desconto, final a TIM quer mesmo é grana, não compradores satisfeitos). E para comprovar o amadorismo da loja a lista foi feita em um "papel de pão" escrito literalmente sobre as coxas do atendente... completamente patético...
Resultado: fiquei sem iPhone novo e vi muvuca no shopping....
Pergunta se nas outras operadoras aconteceu isto???
Há 6 anos
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